Termos de uso
Versão de 30 de setembro de 2026.
Em 30 segundos
- O Zelador é um painel para organizar os seus aluguéis. Ele prepara cobranças, recibos e cálculos; quem cobra, recebe e decide é você.
- O dinheiro do aluguel vai direto do inquilino para a sua conta. O Zelador não recebe, não guarda e não repassa aluguel.
- 30 dias grátis, contados do primeiro contrato que você cadastra. Depois, uma mensalidade por unidade alugada, paga por Pix.
- Sem fidelidade e sem multa. Para encerrar, é só pedir pelo WhatsApp.
- Os cálculos são feitos com os dados que você informa. Confira com o seu contrato e o seu contador antes de cobrar ou pagar imposto.
1. Quem oferece o Zelador
Enquanto a empresa não é aberta, o Zelador é oferecido por Luiz Augusto Ribas, pessoa física, criador do Zelador. Atendimento pelo WhatsApp (48) 99218-8792, das 8h às 21h.
2. O que o Zelador faz e o que não faz
O Zelador é um painel na internet, para usar no navegador do celular ou do computador, feito para quem aluga imóveis por conta própria. Nele você cadastra imóveis, unidades, inquilinos e contratos, e o painel:
- monta as cobranças de cada mês, com o código Pix da sua chave, e a mensagem pronta para você mandar ao inquilino;
- gera recibos quando você marca que recebeu;
- calcula multa e juros de atraso, reajustes pelo IGP-M ou IPCA, a estimativa do carnê-leão, o radar da reforma tributária e o informe para o Imposto de Renda.
O Zelador não:
- é imobiliária nem administra imóveis;
- recebe, guarda ou repassa dinheiro de aluguel;
- descobre sozinho quem pagou: você confere o Pix no seu banco e toca em "Recebi";
- manda mensagens sozinho para os inquilinos: o painel prepara, e quem envia é você;
- dá consultoria jurídica, contábil ou tributária, nem substitui o seu contrato de locação.
Funções marcadas como "em breve" no site ainda não existem e não têm data garantida.
3. A sua conta
- A conta é para maiores de 18 anos. Informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados. O e-mail é o seu login.
- Cada pessoa tem uma conta.
- A senha é pessoal. Se desconfiar que alguém a conhece, troque em Ajustes ou peça uma senha nova pelo WhatsApp.
- Você é responsável pelo que cadastra e pelas mensagens que manda aos seus inquilinos.
4. Os dados dos seus inquilinos
Quando você cadastra inquilinos, você é o responsável por esses dados perante a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e o Zelador os guarda e processa só para você. Cadastre apenas inquilinos com quem você tem contrato e que autorizaram receber as suas mensagens. A política de privacidade explica quem vê esses dados.
5. Preço e pagamento
- 30 dias grátis, contados do dia em que você cadastra o primeiro contrato no painel. Não pedimos cartão de crédito.
- Depois, a mensalidade é calculada no dia 1º de cada mês: o número de unidades com contrato ativo, multiplicado pelo preço por unidade. Unidade vaga não paga. O primeiro mês cobrado é proporcional aos dias.
- Preço de fundador: R$ 7 por unidade, para os 30 primeiros clientes que cadastrarem o primeiro contrato até 31 de dezembro de 2026. Esse preço fica travado por 1 ano, contado do primeiro contrato. Fora da turma de fundadores, o preço previsto é de R$ 12 por unidade.
- A mensalidade vence no dia 10 (dá para combinar outro dia) e é paga por Pix, com o código que aparece no painel, em Ajustes.
- Se atrasar, mandamos um lembrete pelo WhatsApp e o painel mostra um aviso. Depois de 15 dias, conversamos. O acesso não é bloqueado por atraso. Se a mensalidade ficar mais de 60 dias sem pagamento, podemos encerrar a conta, com aviso pelo WhatsApp 15 dias antes.
- Se o preço mudar, avisamos pelo WhatsApp com 30 dias de antecedência. O preço de fundador travado vale até o fim da trava.
6. Cancelamento
- Não há fidelidade nem multa. Para encerrar, peça pelo WhatsApp: apagamos a conta e os dados do painel em até 15 dias. A política de privacidade explica o que fica guardado por obrigação legal, como o histórico das mensalidades.
- Antes de encerrar, você pode baixar uma cópia dos seus dados no painel, em Ajustes.
- Depois do pedido, nada mais é cobrado. A mensalidade do mês em curso, se já tiver sido paga, não é devolvida.
7. Conta sem uso
Uma conta sem nenhum imóvel cadastrado e sem nenhum acesso por 90 dias é apagada. Avisamos pelo WhatsApp uma semana antes; para manter a conta, basta entrar no painel.
8. Funcionamento do painel
- Trabalhamos para o painel ficar no ar o tempo todo, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas dos fornecedores. O painel guarda uma cópia dos seus dados no aparelho e envia as mudanças quando a conexão volta.
- Você pode baixar uma cópia de segurança dos seus dados a qualquer momento, em Ajustes.
- O Zelador vai mudar e melhorar. Se uma mudança tirar uma função que você usa, avisamos antes.
9. Cálculos e decisões
Reajustes, multa, juros, carnê-leão, radar da reforma e informe do Imposto de Renda são calculados com os dados que você cadastra e com as regras e os índices oficiais publicados (FGV, IBGE e Receita Federal). Eles ajudam, mas não substituem o seu contrato nem o seu contador: confira antes de cobrar o inquilino ou pagar imposto. Quem decide o que cobrar, de quem e quando é você. Se achar um erro de cálculo do painel, avise pelo WhatsApp: corrigimos e explicamos o que aconteceu.
10. Uso correto
Não use o Zelador para cobrar valores que não são devidos, constranger ou ameaçar inquilinos, nem para mandar mensagens para quem não autorizou. Contas usadas assim podem ser encerradas.
11. Privacidade
Como guardamos e usamos os dados, quem vê e como pedir para apagar: veja a política de privacidade.
12. Mudanças nestes termos
Quando estes termos mudarem, a data no topo muda também. Mudanças importantes são avisadas pelo WhatsApp 30 dias antes de valerem para quem já tem conta.
13. Dúvidas e lei aplicável
Vale a lei brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor quando ele se aplicar. Antes de qualquer coisa, fale com a gente pelo WhatsApp (48) 99218-8792: a maioria das dúvidas se resolve ali.